El éxito de Lucy Baker del salón Shaggy & Chic

junio 28, 2024 10:16 am

De ‘yo soy de boli y papel‘ a ‘¡no puedo sin mi agenda digital!‘.

Shaggy & Chic Dog Grooming empezó a usar Tuft en su rutina diaria. Tuft es una forma sencilla y eficaz de mejorar tu negocio, has venido al lugar perfecto para aprender cómo. 

Lucy Baker, el talento detrás de Shaggy & Chic, está totalmente enamorada de Tuft Pro Multi: es su agenda digital superhéroe. Le hace la vida más fácil a ella, a su increíble equipo y a sus queridos clientes peludos.
Lucy nos habla de su transformación digital:

«Nos encanta, por eso todo el mundo debería usar Tuft». – Lucy Baker

Shaggy & Chic

Saluda a Lucy, la mente dedicada detrás de un salón de belleza con un equipo dinámico. Su habilidad para gestionar las reservas con papel y bolígrafo ha hecho que las cosas funcionen sin problemas hasta ahora. Gracias al crecimiento del negocio, está preparada para subir de nivel con una agenda digital para no quedarse atrás. ¿Su misión? Encontrar un sistema que entusiasme a su equipo. Con miembros del equipo de todas las edades y habilidades, Lucy necesitaba lo siguiente:

1. Algo muy fácil de usar
2. Funciones avanzadas de un sistema de reservas líder, como SMS automáticos
3. Una forma de gestionar fácilmente las citas de los diferentes peluqueros de tu equipo y de los clientes

Tuft es el aliado perfecto para Lucy y su equipo. 

La experiencia Lucy Baker: De ‘yo soy de boli y papel’ a ‘¡no puedo sin mi agenda digital!’.

La peluquería canina de Lucy, Shaggy & Chic Dog Grooming, llevaba a cabo las reservas con boli y papel de toda la vida hasta que la demanda creció y los clientes necesitaron más comodidad. Fue entonces cuando Lucy supo que había llegado el momento de mejorar. A los clientes les resultaba difícil concertar citas en horas punta, así que Lucy quería una solución que hiciera felices a todos. A ella, a su equipo y a sus clientes.

¡Se presenta Tuft! Este calendario digital súper fácil de usar llegó para ayudar a Shaggy & Chic Dog Grooming, haciendo que las reservas fueran pan comido tanto para el equipo de Lucy como para sus peludos clientes. Con el diseño fácil de usar de Tuft, el salón de Lucy pasó de lo tradicional a lo moderno sin perder el ritmo. 

¿Cuál es el resultado? Más reservas, días más tranquilos y un montón de dueños de mascotas contentos. Esto es lo que hicimos:

1. Un sistema fácil de usar: 

Tuft Pro Multi es la fusión definitiva de expertos en tecnología y gurús del cuidado personal, que colaboran para crear algo que sea fácil de usar para todo el mundo. Tanto si eres un genio de la tecnología como un completo novato, nuestra agenda digital está repleta de todo lo necesario para prosperar en el mundo actual. La hemos probado tanto con novatos como con veteranos para asegurarnos de que todas las funciones te resulten naturales. Es como transformar tu vieja agenda de papel en un motor turboalimentado, más rápido, más amigable y más fácil de navegar. El equipo de Lucy se puso manos a la obra y Tuft les pareció tan intuitivo que se sorprendieron de lo rápido que dominaron el sistema.

2. Un sistema con todas las funciones:

Tuft Pro Multi es como la caja de herramientas definitiva para los peluqueros: ¡lo tiene todo y mucho más! Imagínatelo: recordatorios SMS ilimitados, miembros de equipo ilimitados, reservas automáticas o peticiones de reservas. Tuft reúne lo mejor de ambos mundos, combinando el encanto tradicional con todos los elementos imprescindibles de hoy en día. En lo que respecta a las agendas digitales, Tuft no sólo está a la cabeza, sino que está corriendo alrededor de la competencia. Con una app muy práctica para los clientes y un software muy eficaz para los peluqueros, Tuft cubre todas las necesidades de un salón moderno. Además, con el plan Tuft Pro Multi con todo incluido, tienes acceso a absolutamente todo sin ningún coste adicional. Eso significa que el salón de Lucy puede despedirse de las complicaciones con las reservas, enviar recordatorios con facilidad y tener un sistema que incluso los miembros del equipo menos expertos en tecnología pueden manejar como una brisa.

3. Citas fáciles de gestionar

Lucy necesitaba una forma más sencilla de gestionar las citas, ¡y Tuft se la facilitó! Con Tuft, los peluqueros como Lucy pueden ofrecer a sus clientes acceso a la aplicación de reservas de Tuft. Esto significa que los clientes pueden reservar sus citas sin complicaciones y sin tener que llamar por teléfono. Para los clientes de Lucy es facilísimo: solo tienen que entrar en la aplicación, elegir el servicio que desean y enviar una solicitud de reserva. ¿Y lo mejor? Pueden hacerlo en cualquier momento, de día o de noche, 24 horas al día, 7 días a la semana.

Estas solicitudes llegan directamente a la pestaña de solicitudes de reserva del salón, donde Lucy puede aceptarlas, reprogramar o rechazarlas. Lucy puede gestionar la agenda de su salón sin esfuerzo, ofreciendo al mismo tiempo a sus clientes una forma cómoda de reservar sus citas.

«Cuando mis compañeras lo utilizaron por primera vez, comentaron lo fácil que es de usar». – Lucy Baker

Con Tuft a su lado, Lucy por fin puede despedirse del boli y el papel y dar la bienvenida a una agenda digital. Tuft ha sacado su bastón mágico, dejando a Lucy libre para hacer lo que mejor sabe hacer: mimar a los perritos y hacer que parezcan parte de la familia real. Ahora, Lucy puede respirar tranquila sabiendo que su equipo y sus clientes están bien atendidos.

Gracias a que Tuft se encarga de todas las tareas esenciales, el salón de Lucy ha florecido, dándole la libertad de canalizar su energía hacia donde realmente importa. Su historia de éxito lo dice todo. 

Por qué Lucy eligió Tuft:

Lucy no encontró a Tuft por casualidad. Investigó que había en el mercado y vio que Tuft tenía todo lo que necesitaba para hacer su vida de peluquera más fácil. Es fácil de usar y envía recordatorios automáticamente. Tuft tenía a Lucy cubierta en todos los sentidos. Además, tenía cosas aún más interesantes, como:

• Asistencia 6 días a la semana
• Recordatorios SMS ilimitados
• Un sistema de diseño excelente
• Reservas automáticas o Peticiones de reserva 
• Una aplicación de reservas para clientes

Tuft es una agenda digital completa y fácil de usar, al alcance de todos.

Éxito de la transformación digital

La transición de Lucy de boli y papel a una agenda digital de Tuft fue un gran paso adelante para Shaggy & Chic Dog Grooming. Tuft Pro Multi ofreció a Lucy una solución cómoda para gestionar las citas sin problemas, capacitando a su equipo y ofreciendo un servicio excelente a sus clientes.

Ahora, Lucy puede centrarse en mimar a los perritos mientras Tuft se encarga de las tareas administrativas sin esfuerzos. Con funciones como recordatorios ilimitados por SMS y reservas automáticas, Tuft ha revolucionado la gestión del salón para Lucy.

En palabras de la propia Lucy: «Es tan fácil que básicamente se explica por sí mismo». Gracias a Tuft, el salón de Lucy ha prosperado, demostrando el poder de la tecnología para mejorar las operaciones empresariales.

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